POLÍTICA DE CALIDAD

Y MEDIOAMBIENTE

La estrategia de Envasados EVA S.A.U. se puede definir como una serie de actividades y acciones a desarrollar con el objetivo de conseguir un crecimiento rentable y sostenido. Para ello hemos adoptado la SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, la INNOVACIÓN, la PRODUCTIVIDAD, la  MEJORA CONTINUA, la CALIDAD y el RESPETO AL MEDIO AMBIENTEcomo pilares básicos para poder desarrollarla. Y entendemos que la única forma de poder desarrollar esta estrategia con éxito es a través de todo el equipo humano que formamos la empresa.

Nuestras metas como organización son:

Misión: Ofrecer a la sociedad bebidas naturales que aportan valor a nuestros clientes y consumidores, nuestra gente y nuestro entorno.

Visión: Ser un equipo obsesionado con la satisfacción del cliente, con marcas de confianza, que innova y respeta el medio ambiente.

 

Valores: Calidad, Creatividad, Compañerismo, Compromiso, Comunicación y Consideración. Estos valores tienen que ser las reglas de actuación de todas las personas que trabajamos en la empresa y son las que tienen que definir los modelos de relación y actuación.

- Cumplir los requisitos de la norma ISO 14001, de la norma BRC y de la norma IFS asegurando una mejora continua en nuestro sistema de Gestión.

 

 

 

 

- Asegurarnos el cumplimiento de todos los requisitos legales, reglamentarios ambientales e higiénicos-sanitarios y de otras normas a las que se comprometa la organización que afectan a nuestra actividad. Somos una industria alimentaria y como tal tenemos un firme compromiso en asegurar la Seguridad Alimentaria a nuestro cliente final mediante el desarrollo de un Analisis de Peligros y Puntos Criticos de Control eficaz. Nos marcamos como objetivos:

  • Prevenir la contaminación de las actividades realizadas en el emplazamiento para una adecuada protección del medio ambiente, asi como promover un uso sostenible de los recursos.

  • Instalar un procedimiento de FOOD DEFENSE para identificar, mitigar y vigilar posibles fuentes de contaminación intencionada de los alimentos.

  • Realizar los esfuerzos posibles en prevenir el fraude en los ingredientes utilizados y controlados en el emplazamiento para una adecuada protección del consumidor mediante un buen control de proveeores homologados.

Nuestro concepto de cliente es amplio y no se limita únicamente a las personas, físicas o jurídicas, que compran nuestros productos. Dentro de este concepto, incluimos a los que nos compran y a los que consumen nuestros productos, pero también a los clientes internos. Cada una de las personas que formamos EVA somos clientes y proveedores internos de un servicio o de un producto. Por ello nuestro objetivo de satisfacción del cliente, incluye no sólo la satisfacción de los clientes externos, sino también de los clientes internos, que además son nuestros compañeros de trabajo.

 

Para poder llevar a cabo nuestra estrategia, entendemos la calidad como una mejora día a día de nuestras actividades, que evite los errores repetitivos. Esto no obstante y dentro de nuestra cultura y valores, consideramos que cometer errores no es malo de per se. Para nosotros es mejor cometer errores que no hacer nada. Con esta actitud intentamos difundir la innovación dentro de la empresa. Innovación, que nos va a permitir ser capaces de desarrollar nuevos productos y servicios, y poder realizar nuestros procesos de negocio de manera diferente, con el objetivo de añadir más valor a lo que ofrecemos a nuestros clientes. Lo importante en EVA es aprender de los errores.

 

Entendemos que es imposible desarrollar lo arriba descrito sin el apoyo, participación y compromiso de todas las personas que forman la organización. Las personas, junto con los clientes, son el principal activo de la empresa. Por ello apoyar la formación continua, la comunicación interna, la creación de equipos y la motivación son fundamentales dentro de nuestra política de actuación. Nuestra gente tiene que sentirse empresa. A su vez tiene que participar en la toma de decisiones e involucrarse en los proyectos que afectan al proceso (procesos) en el que colabora, las actividades que realizan y el puesto que desempeña.

 

 

La Política de Envasados Eva y el sistema que se apoya en ella se revisa periódicamente para verificar su adecuación y eficacia, se mantiene actualizada y se comunica a todos los empleados y publico interesado en general, estando a su disposición.

 

 

 

Dtor. General

Eva Group recomienda el consumo responsable.

2018. Eva Group